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最新2019年自考公关心理学复习笔记之名词解释(四)

惩罚的运用要注意哪些方面的问题 第一, 既要让公众知晓惩罚的原因,又要让公众知晓惩罚的必要,否则容易使公众产生今后怎么逃避惩罚的念头,而不是积极的吸取教训; 第二, 既要敢于惩罚个别人,又要敢于在必要的时惩罚...[详情]